그랩·볼트·인드라이브, 시간대마다 부르는 법이 달라요
세 앱은 가격을 정하는 방식부터 달라요. 붐빌 때 뭘 열고, 어떻게 취소하고, 뭘로 내는지 확인한 것만 적었어요.
님만해민에서 저녁에 그랩을 켜면 낮에 봤던 가격이 아니에요. 옆 테이블 사람은 볼트로 같은 데를 절반에 갔다고 해요. 세 앱이 가격을 정하는 방식이 처음부터 달라서 생기는 일이에요.
그랩은 미리 정하고, 인드라이브는 내가 불러요
그랩은 목적지를 넣으면 타기 전에 가격이 확정돼요. 거리와 걸릴 시간으로 기본 가격을 잡고, 그 위에 그때그때 배수가 붙는 구조예요. 그랩은 "그 동네에서 차를 부르는 사람이 대기 중인 기사보다 많으면 가격이 올라간다"고 직접 설명해 놨어요.
볼트는 치앙마이에서 네 가지를 보여줘요. 이코노미, 볼트, 택시, 모터예요. 이 중 택시는 현지 택시를 앱으로 부르는 방식이에요.
인드라이브는 순서가 반대예요. 내가 낼 가격을 적어 넣으면 근처 기사들이 그대로 받거나 다른 가격을 제시해요. 그중에서 골라 타요.
2025년 3월에 올드시티에서 님만해민까지 3km 남짓을 두 앱으로 비교한 후기를 보면 그랩은 90밧, 볼트는 60~70밧이었어요. 한 사람이 한 번 적은 기록이라 그대로 믿을 숫자는 아니에요. 다만 볼트가 낮게 뜨는 편이라는 이야기는 여러 후기에서 같아요.
사진: Brandon Fick from Laguna Beach, California, The U.S. of A. · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons
막히는 시간에 비까지 오면 가격이 올라가요
톰톰 교통지수 2025년 자료로 치앙마이는 10km 가는 데 평균 29분 42초가 걸려요. 평균 시속이 20km 남짓이라는 뜻이에요. 앱 가격은 거리만 보는 게 아니라 걸릴 시간도 같이 계산하니까, 막히는 시간엔 같은 구간이 그냥 비싸져요. 출퇴근 시간과 학교가 끝나는 오후는 피할 수 있으면 피해요.
여기에 비가 겹치면 부르는 사람이 한꺼번에 늘어요. 그랩은 비 오는 날 가격이 오르는 이유를 "타려는 사람이 기사보다 많아서"라고 공식 설명에 적어 뒀어요. 같은 글에 기다렸다가 다시 부르면 배수가 내려가기도 한다고 써 놨어요. 5분에서 10분은 앉아서 커피를 마실 만한 시간이에요.
인드라이브는 반대로 내가 움직여야 해요. 붐비는 시간에 평소 가격을 적어 넣으면 아무도 받지 않아요. 한 후기에서는 사람이 몰릴 때 200밧 가까이 적어야 잡혔고, 시간이 늦어지자 100밧에 갔어요. 세 앱을 다 깔아 두고 같은 목적지를 넣어 세 화면을 비교하는 데 30초면 충분해요.
부를 때는 지도에서 바로 잡히는 지점으로 나와요. 골목 안에서 부르면 기사가 한 바퀴 돌다가 전화를 걸어요. 이 세 곳은 핀이 정확하게 찍혀요.
비 오는 저녁엔 앱을 바꾸기 전에 5분을 먼저 써 봐요.
오토바이 호출은 볼트 쪽에 있어요
그랩의 오토바이 서비스인 그랩바이크는 공식 안내에 방콕, 논타부리, 빠툼타니, 사뭇쁘라깐만 적혀 있어요. 치앙마이는 목록에 없어요. 반면 볼트 치앙마이 페이지에는 '모터'가 한 명 타는 선택지로 올라와 있어요.
혼자 움직이고 짐이 배낭 하나면 막히는 시간엔 이쪽이 빨라요. 캐리어는 실을 수 없고, 헬멧은 기사에게 받아서 쓰면 돼요.
결제는 앱마다 달라서 현금을 조금 들고 타요
그랩 태국 약관에는 현금, 그랩페이 지갑, 신용·체크카드, 다른 전자지갑, QR 프롬프트페이가 결제 수단으로 적혀 있어요. 볼트는 앱에 카드를 등록해 두면 내릴 때 자동으로 빠져나가고, 현금도 받아요.
인드라이브는 공식 안내가 "결제 수단은 지역마다 다르다"고만 적어 놨어요. 출발지와 목적지를 넣으면 호출 화면에 그 지역에서 쓸 수 있는 방법이 떠요. 인드라이브를 쓸 생각이면 20밧, 50밧짜리 잔돈을 지갑에 넣어 두는 편이 편해요.
사진: Bank of Thailand · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons
취소는 2분 안에, 새벽 차는 예약으로
볼트는 기사가 배차를 받은 순간부터 2분 안에 취소하면 수수료가 없어요. 그 뒤부터는 도시마다 금액이 달라요. 앱에서 차종 이름 옆의 동그란 표시를 누르면 얼마인지 나와요. 반대로 기사가 3~8분도 기다리지 않고 취소한 경우엔 내야 할 돈이 없어요.
그랩도 취소 수수료가 있어요. 금액은 공지로 바뀌니 취소 버튼을 누를 때 뜨는 안내를 읽어요. 미리 잡아 두는 예약은 규칙이 따로예요. 그랩 태국 페이지 기준으로 픽업 시각 75분 전까지 잡을 수 있고, 최대 90일 뒤까지 가능해요. 기사는 약속 시각부터 15분을 기다려 주고, 한 시간 전까지는 무료로 취소할 수 있어요. 다만 그랩 공식 안내에 이 예약이 치앙마이에서도 되는지는 적혀 있지 않아요. 새벽 비행기가 있으면 전날 밤에 목적지를 넣고 예약 화면이 뜨는지 먼저 봐 두세요.
하나 더 있어요. 2026년 10월 1일부터 태국 육상교통국이 앱마다 점수를 매겨요. 공공 운송 면허가 없는 기사나 등록이 안 된 차에 콜을 넘기면 점수가 깎이고, 많이 깎이면 앱 운영이 며칠씩 멈춰요. 인증을 받은 앱은 그랩, 볼트, 인드라이브, 타다, 막심, 라인맨, 라라무브, 핀고고예요. 이 안에 있는 앱을 쓰면 돼요.
알아두면 좋은 것
- 이 글의 규정과 서비스 내용은 2026년 9월에 확인했어요. 요금 후기 숫자는 2025년 3월 기록이에요.
- 세 앱을 다 깔고 같은 목적지를 넣어 비교해요. 30초면 끝나요.
- 붐빌 때 그랩은 5~10분 기다렸다 다시 부르고, 인드라이브는 처음부터 조금 올려 적어요.
- 오토바이 호출은 볼트 '모터'에 있어요. 그랩바이크 공식 안내에는 방콕 권역만 적혀 있어요.
- 인드라이브는 결제 수단이 지역마다 달라요. 바트 잔돈을 조금 챙겨요.
대표 사진: FredTC · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons
